Mūsu atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas.
Mūsu atgriešanas politika ir spēkā 30 dienas no pirkuma datuma vai 14 dienas no preces saņemšanas brīža, ja prece ir saņemta pēc 30 dienām. Pēc šā termiņa beigām mēs diemžēl nevaram piedāvāt atgriešanu vai apmaiņu.
Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt neizmantotai, nevainojamā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā.
Lai veiktu atgriešanu, mums būs nepieciešams pirkuma čeks vai pirkuma apliecinājums. Lūdzu, neatsūtiet savu pirkumu tieši ražotājam.
Šeit ir preces, kuras nevar atgriezt:
Valkātas vai bojātas preces
Dāvanu kartes
Jebkura prece, kas nav sākotnējā stāvoklī, ir bojāta vai kurai trūkst detaļu, ja tas nav noticis mūsu vainas dēļ.
Atmaksa (attiecīgā gadījumā)
Pēc preces saņemšanas un pārbaudes mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai apstiprinātu tās saņemšanu. Mēs Jūs informēsim arī par Jūsu atlīdzības pieprasījuma apstiprināšanu vai noraidīšanu. Ja Jūsu pieprasījums tiks apstiprināts, atlīdzība tiks apstrādāta, un kredīts automātiski tiks ieskaitīts Jūsu kredītkartē vai sākotnējā maksājuma veidā noteiktā termiņā.
Aizkavēti vai neizmaksāti atlīdzinājumi (attiecīgā gadījumā)
Ja jūs vēl neesat saņēmis atlīdzību, lūdzu, vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu un sazinieties ar savu banku, jo var būt nepieciešams zināms apstrādes laiks, līdz atlīdzība tiek oficiāli parādīta. Ja pēc šīm pārbaudēm jūs joprojām neesat saņēmis atlīdzību, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz support@sega-hudijs.lv.
Apmaiņa (attiecīgā gadījumā)
Mēs apmainīsim preci tikai tad, ja tā ir bojāta vai defektīva. Ja vēlaties to apmainīt pret tādu pašu preci, lūdzu, sūtiet mums e-pastu uz support@sega-hudijs.lv.
Dāvanas
Ja atgrieztais produkts pirkuma brīdī tika norādīts kā dāvana un tika nosūtīts tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu karti par atgrieztā produkta vērtību. Pēc atgrieztā produkta saņemšanas jums tiks nosūtīta dāvanu karte.
Piegāde
Lai atgrieztu preci, jums tā jānosūta pa pastu uz adresi, ko mūsu klientu apkalpošanas dienests norādīs, kad iesniegsiet atgriešanas pieprasījumu. Piegādes izmaksas par preces atgriešanu sedzat jūs, un tās netiek atlīdzinātas. Ja saņemat atlīdzību, no tās tiks atskaitītas atgriešanas izmaksas, ja mums tās bija jāsedz jūsu vietā.
Mēs iesakām izmantot sūtījumu izsekošanas pakalpojumu vai apdrošināt sūtījumu, ja preces vērtība pārsniedz 50 eiro, jo mēs nevaram garantēt, ka saņemsim preci, kuru Jūs mums atgriežat.